کافی است که سرویس یا خدمت مورد نظر خود را از طریق صفحه‌ی "تماس با ما" به اطلاع برسانید تا پس از بررسی آن با شما تماس گرفته شود.

اطلاعات شما به هیچ شخص و یا شرکتی داده نخواهد شد و تحت هیچ شرایطی به اشتراک گذاشته نمی‌شود. تمامی اطلاعات شما به شکل محرمانه نزد ما خواهد ماند.

در قدم اول در بخش "کیف پول"، گزینه "برداشت از حساب" را انتخاب کنید و موجودی کیف پول خود را صفر نمایید. سپس در قسمت "پشتیبانی"، تقاضای بستن حساب را با همکاران ما مطرح کنید. پس از اطمینان از عودت کل وجه کیف پول به شما، حساب کاربری و کل اطلاعات شما از سرورهای ما پاک خواهد شد.

با قسمت "پشتیبانی" تماس بگیرید. در صورتی که عملیات سفارش شما توسط کارگزاران ما شروع نشده باشد، سفارش شما کنسل و وجه آن به کیف پول شما بازمی‌گردد. اگر عملیات انجام سفارش، شروع شده باشد به علت انتقال پول به کارگزار، متاسفانه امکان کنسل کردن سفارش و عودت وجه وجود ندارد.

شفافیت و درستکاری، بهترین استراتژی ما برای گسترش کسب و کار و جلب اعتماد شما است. با وجود این، برای اطمینان شما، از مراحل درخواستی خدمات، عکس و فیلم تهیه شده و در پایان کار برای شما ارسال می‌شود. همچنین در صورت لزوم و درخواست، ارتباط تصویری دوطرفه نیز قابل اجرا خواهد بود.

رسید پول واریزی به حساب خیریه برای شما ارسال می‌شود. همچنین در صورت لزوم ما می‌توانیم از خیریه‌ی مورد نظر درخواست کنیم که فاکتور رسید پول را با ایمیل رسمی خود برای شما ارسال کند.

کافی است در قسمت "کیف پول"، گزینه‌ی "برداشت" را انتخاب کنید و مبلغ مورد نظر خود را وارد نمایید. ظرف مدت چند روز کاری، وجه شما مسترد خواهد شد.

متأسفانه به دلیل نوسانات هر روزه و شدید ارزی در داخل کشور و بالطبع نبود ثبات در قیمت‌ کالاها و خدمات، ما نیز ناگزیر از محاسبه‌ی هزینه‌ها بر اساس تطبیق با قیمت روز ارز هستیم.