همانطور که تمامی شما عزیزان و همراهان ایجنتیو مستحضر هستید، سفر فقط یک تفریح نیست؛ بلکه برای بسیاری از افراد، وسیلهای برای خارج شدن از روزمرگی و تغییر حالوهوای روحی است، برای برخی، محلی برای کسب درآمد و امرار معاش و برای عدهای نیز یک ضرورت بیزینسی محسوب میشود.
با توجه به اتفاقات سیاسی، اجتماعی و اقتصادی حال حاضر کشور، ریسک انجام سفر افزایش یافته و مسافران نگرانیها و دغدغههای خاص خود را دارند.
مجموعه اینجتیو با تحقیق، بررسی و ارائه راهکارهای مناسب، تلاش میکند بسیاری از این ریسکها را کاهش بدهد تا شما عزیزان بتوانید با خیالی آسودهتر سفر خود را انجام دهید.
طرح ۳۶۰ تورهای نوروزی، با شرایط و امکاناتی که ارائه میدهد، میتواند بسیاری از نگرانیهای شما عزیزان را برطرف کند.
امکانات طرح ۳۶۰ تورهای نوروزی
۱- امکان تغییر نام و جایگزینی هر یک از مسافران بدون کسر جریمه
طرف قرارداد میتواند هر یک از مسافران را تا ۴ روز قبل از سفر، بدون کسر جریمه، تغییر نام داده یا فرد دیگری را جایگزین نماید.
نکته: این امکان در پروازهای چارتر و مسیرهای بدون نیاز به ویزا فراهم است.
۲- امکان تغییر تاریخ سفر
طرف قرارداد میتواند تا ۱۰ روز قبل از سفر، تاریخ سفر خود را تغییر دهد.
شایان ذکر است که تغییر تاریخ شامل ۱۰ درصد جریمه از هزینه تور خواهد بود. همچنین در تورهایی که فرآیند اخذ ویزا برای آنها انجام شده است، جرایم متفاوت بوده و در بازه زمانی کمتر از ۱۰ روز، شرایط مطابق قرارداد جاری اعمال میشود.
۳- امکان تغییر مسیر و مقصد
در صورتی که مسافران از تصمیم خود منصرف شوند و تور دیگری مدنظر داشته باشند، میتوانند تا ۱۰ روز قبل از سفر، با کسر ۱۰ درصد جریمه، مسیر و مقصد خود را به تور دیگری تغییر دهند.
(بهعنوان مثال، مسافری که تور ویتنام خریداری کرده است، میتواند در صورت تمایل، آن را به تور تونس تغییر دهد.)
۴- در صورت بروز شرایط فورسماژور پیش از سفر (جنگ، سیل، زلزله و ...)
در صورت ابطال پروازها و تورهای نوروزی به دلیل شرایط فورسماژور، تمامی هزینههای پرداخت شده به ایجنتیو، بدون کسر هیچگونه جریمه (اعم از هتل، پرواز و ترانسفر)، به صورت یک فقره چک با تاریخ حداکثر ۳۰ روز کاری پس از تاریخ سفر، به مسافران و ثبتنامکننده عودت داده خواهد شد.
۵- در صورت بروز شرایط فورسماژور در حین سفر
مسافران میتوانند با رزرو بیمه ۳۶۰ بر روی تورهای مورد تأیید مجموعه ایجنتیو، از پوششها و خدمات این بیمه شامل تمدید اقامت، تمدید ویزا، هزینههای درمانی، بازگرداندن مسافر به کشور و سایر موارد، تا سقف 50.000 یورو بهرهمند شوند.
امکانات و پوشش بیمه 360 ایجنتیو
امکانات و پوششهای بیمه 360 به شرح زیر است:
| نوع پوشش | طرح ویژه جنگ |
| جبران خسارتهای وارده به مسافرین درصورت کنسلی پروازها در شرایط فورس ماژور (جنگ، سیل و زلزله در کشور مبدا) اعم از جرایم بلیط های داخلی در کشور مقصد (و خدمات گردشگری، جرایم کنسلی محل اقامت و ویزا) | به ازاء هرنفر تا سقف 100 میلیون تومان |
| انجام تمامی عملیات بازگشت مسافرین به مبدا (ایران) در صورت کنسل شدن پروازها به دلیل شرایط فورس ماژور اعم از جنگ، سیل و زلزله در کشور مبدا بدون دریافت هزینهای از مسافرین جهت تمدید اقامتگاه، ویزا و رزرو بلیط به شهرهای مرزی و تهیه وسایل نقلیه جهت جابجایی به ایران. | به ازاء هرنفر تا سقف 100 میلیون تومان |
| پرداخت هزینه بستری شدن در بیمارستان و معالجات پزشکی، به استثناء هزینههای زیبائی، بیماریهای مزمن و بیماریهایی که از قبل سابقه داشته باشد. فرانشیز: 25 یورو - بجز موارد اورژانسی و ناشی از حادثه و یا بستری شدن در بیمارستان بیش از 24 ساعت | به ازاء هرنفر تا سقف 7 میلیارد تومان |
| انتقال بیمه شده به نزدیکترین مرکز درمانی در اثر حادثه و یا بیماری، هماهنگیهای لازم در جهت انتقال بیمه شده به مرکز درمانی مجهزتر یا بازگرداندن بیمه شده به ایران در صورت نیاز | هزینه انجام شده طبق فاکتور بیمه شده |
| پرداخت هزینه فوریتهای دندانپزشکی فقط هزینههایی که به منظور رفع دندان درد و یا پوسیدگی دندان انجام میگردد. فرانشیز: 25 یورو | به ازاء هرنفر تا سقف 60 میلیون تومان |
| سرقت و شکست موبایل, پوشش سرقت از طریق شکستن به زور از خودرو در مدت زمان سفر | به ازاء هرنفر تا سقف 10 میلیون تومان |
| خسارت مالی وارد به اشخاص ثالث در نتیجه وقوع آتش سوزی, صاعقه و انفجار در مدت زمان سفر | به ازاء هرنفر تا سقف 60 میلیون تومان |
| بازگشت یکی از اعضای بلافصل خانواده به کشور محل اقامت در صورت بستری شدن بیمه شده بیش از 10 روز | به ازاء هرنفر تا سقف 12 میلیون تومان |
| پرداخت هزینه رفت و برگشت یک نفر به درخواست بیمه شده از ایران به محل بستری در صورتی که که بیمه شده بیش از 10 روز متوالی در بیمارستان بستری باشد. (شامل بلیط رفت و برگشت و مخارج اقامت) | به ازاء هرنفر تا سقف 12 میلیون تومان |
| پرداخت هزینه بازگشت غیر منتظره بیمه شده به دلیل مسائل حاد پزشکی و یا فوت بستگان درجه اول و بلافصل در صورتی که نتواند از بلیط اصلی برای بازگشت استفاده نماید. بستگان درجه اول: پدر، مادر، خواهر و برادر - بستگان بلافصل: همسر و فرزندان | به ازاء هرنفر تا سقف 12 میلیون تومان |
| تأخیر در ورود بار همراه بیمه شده - درصورتی که بار همراه بیمه شده ثبت شده باشد، هزینه ملزومات اضطراری شامل البسه و لوازم بهداشتی ضروری تا زمان بازگرداندن بار به دلیل تأخیر در ورود بار همراه وی را مشروط به آنکه شرکت هواپیمایی مربوطه عضو یاتا باشد. پس از گذشت حداقل 6 ساعت تاخیر، حداکثر تا سقف مندرج در بیمه نامه پرداخت میگردد. در کلیه موارد، اسناد موید وقوع تاخیر که به تایید شرکت هواپیمایی رسیده باشد و نیز اصل صورتحسابهای خرید باید منضم به درخواست خسارت بیمه شده باشد. | به ازاء هرنفر تا سقف 15 میلیون تومان |
| فقدان بار تحویلی به هواپیما - در صورت فقدان بار توسط شرکت هواپیمایی حامل، مابهالتفاوت خسارت پرداخت شده توسط حامل و خسارت واقعی مطابق مستندات تا سقف مندرج در بیمه نامه برای مجموعه بار و لوازم تحویل شده به هواپیما، پرداخت میگردد. | به ازاء هرنفر تا سقف 30 میلیون تومان |
| پرداخت هزینههایی که در صورت تأخیر هواپیما متوجه بیمه گذار خواهد بود (اقامت در هتل و صرف غذا) با ارائه اصل صورتحساب و تائیدیه شرکت هواپیمایی | به ازاء هرنفر تا سقف 5 میلیون تومان هر 6 ساعت حداکثر تا 24 ساعت |
| بازگرداندن جسد بیمه شده متوفی به ایران در صورت فوت وی درخارج از کشور | به ازاء هرنفر تا سقف 1 میلیارد تومان |
| نام طرح | مشمولان طرح | 1 تا 7 روز | 8 تا 15 روز |
| 50 هزار یورو طرح ویژه جنگ | زیر 12 سال | 1,240,000 تومان | 1,530,000 تومان |
| 50 هزار یورو طرح ویژه جنگ | 13 تا 65 سال | 2,470,000 تومان | 3,050,000 تومان |
| 50 هزار یورو طرح ویژه جنگ | 66 تا 70 سال | 3,380,000 تومان | 4,200,000 تومان |
| 50 هزار یورو طرح ویژه جنگ | 71 تا 75 سال | 4,200,000 تومان | 5,200,000 تومان |
| 50 هزار یورو طرح ویژه جنگ | 76 تا 80 سال | 7,000,000 تومان | 13,300,000 تومان |